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Requisitos Cliente:

  • Para todos los usuarios que acceden a nuestro servicio, recordamos presentar el documento de identidad para su toma de muestra en sede o servicio a domicilio.
  • Para todos los usuarios que vienen remitidos por alguna entidad aseguradora o empresa, confirmar que cuente con la orden y/o autorización que certifique que los exámenes se encuentran autorizadas por dicha entidad.
  • Si es usuario de medicina Prepagada o aseguradoras de régimen especial, recuerde que durante su atención se realizará el trámite correspondiente a la validación y/o autorización que requiera su entidad para la prestación del servicio. Recuerde presentar los soportes que su aseguradora haya indicado para tal fin.
  • Para las entidades que cuentan con convenio de referencia con nuestra organización, la remisión digital de los pacientes deberá contar indispensablemente con:
    • El nombre del paciente.
    • Tipo y Numero de identificación.
    • Fecha de nacimiento.
    • Exámenes solicitados específicos.
    • Observaciones clínicas en caso de requerirlo.
  • Para entidades que cuentan con convenio para el servicio de toma de muestras en sede o a domicilio, los soportes de autorización de sus pacientes deberán ser presentados por el paciente o en su defecto enviados al correo <autorizaciones@higueraescalante.com>. Para el caso de la programación de pacientes a domicilio por parte de la institución, recuerde incluir en los datos indispensablemente:
    • El nombre del paciente.
    • Tipo y Numero de identificación.
    • Fecha de nacimiento.
    • Exámenes solicitados específicos.
    • Observaciones clínicas en caso de requerirlo.
    • Dirección del paciente.
  • Para entidades con convenio para servicios de plasmas rico en plaquetas, recuerde enviar la programación a más tardar el día anterior hábil hasta las 5:00 pm, en el formato indicado por su asesor comercial.
  • Para entidades con convenio de despacho de hemocomponentes con nuestra organización, recuerde enviar sus solicitudes al correo: Despachos Banco de Sangre <despachosbancodesangre@higueraescalante.com>
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