Quiénes somos
Política de humanización
Higuera Escalante y CIA S.A.S. soportado en sus valores y principios organizacionales se compromete a prestar un servicio humanizado, digno, ético, oportuno y seguro al usuario y su familia, como a la comunidad en general.Saber más
Derechos y deberes
Para Higuera Escalante y Cía S.A.S. garantizar la seguridad y el bienestar del paciente y/o donante y respetar sus intereses es prioridad, por esta razón hemos establecido los derechos y deberes que tienen tanto los pacientes como los clientes que contratan nuestros servicios:Saber más
Priorización del paciente
La Organización Higuera Escalante y Cía S.A.S. cuenta con un protocolo establecido para garantizar la atención prioritaria de usuarios de acuerdo a los siguientes criterios:Saber más
Privacidad y confidencialidad
Con el fin de disminuir el riesgo de perturbar el derecho a la privacidad y confidencialidad visual y auditiva de los usuarios.Saber más
Grupo de investigación
Grupo reconocido ante el sistema nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación y clasificado en Categoría C.Saber más
Informes de sostenibilidad
En la organización Higuera Escalante y Cía. S.A.S., desde el Direccionamiento estratégico se transversaliza hacia cada uno de los procesos y hacia los diferentes niveles de la organización el componente de Responsabilidad Social para lo cual se determinan los siguientes grupos de interés y frentes de acción:Saber más
Gestión ambiental
Para Higuera Escalante, La puesta en marcha de las 2 Unidades Móviles solares representa una herramienta para reafirmar nuestro compromiso por incentivar la producción más limpia y el uso de tecnologías sostenibles, así mismo es el camino para fortalecer la cultura ambiental de la organización, direccionada al ahorro y el uso eficiente de los recursos.Saber más
Innovación tecnológica
Lograr que los procesos institucionales y en particular la atención del paciente, cuenten con el respaldo de una gestión tecnológica, orientada a la eficiencia, la efectividad y la seguridad en el uso de la tecnología, de acuerdo a las necesidades de los usuarios y los colaboradores. Todo esto enmarcado dentro de una promoción de la cultura organizacional del manejo seguro de la tecnología, con un enfoque de riesgo y alineado a nuestros objetivos estratégicos planteados por la Alta Dirección.Saber más
Asociación usuarios
Somos un grupo de personas que representamos a los usuarios de la Organización Higuera Escalante, velando siempre por los derechos que tienen de disfrutar de servicios de buena calidad, oportunidad y trato digno; recibiendo sugerencias, inquietudes y reclamos para mejorar la eficiencia de los servicios de salud y la satisfacción del Usuario.Saber más
Política de Seguridad del paciente
Higuera Escalante y Cía LTDA se compromete a prevenir la ocurrencia de situaciones que afecten la seguridad del paciente y su familia durante todo el proceso de atención, desarrollando estrategias de, identificación, notificación, prevención y gestión del riesgo que reduzcan o eliminen la ocurrencia de eventos adversos, por ello promueve la cultura de seguridadSaber más
Ley de protección de datos personales
HIGUERA ESCALANTE Y CIA. LTDA en cumplimiento de lo previsto en la Ley 1581 de 2012 "Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y del Decreto 1377 de 2013, publica para su conocimiento el aviso de privacidad y las políticas de tratamiento de información que ha desarrollado.”Saber más
